Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

La présente politique décrit comment le site petitpadel.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous le visitez ou y effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Walid Yassine Beggar, entrepreneur individuel (EI) exploitant la boutique PetitPadel, dont le siège est situé 35 rue Claret, 95500 Gonesse, France — SIREN 819 330 895.

  • Adresse e-mail : contact@petitpadel.fr
  • Téléphone : 06 24 26 04 87

2. Données que nous collectons

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.
  • Données de commande : produits achetés, montants, historique des commandes, échanges avec notre service client.
  • Données de paiement : traitées exclusivement par les prestataires de paiement (Shopify Payments et portefeuilles associés). Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet.
  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires soumis à votre consentement (voir section 7).
  • Données de compte : si vous créez un compte client, vos identifiants et préférences.

3. Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat) : gestion du panier, du paiement, de l'expédition, des retours et remboursements.
  • Service client (exécution du contrat et intérêt légitime) : répondre à vos demandes avant et après achat.
  • Obligations légales : facturation, comptabilité, garanties légales, lutte contre la fraude.
  • Lettre d'information (consentement) : uniquement si vous vous y inscrivez ; vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
  • Mesure d'audience et publicité (consentement) : uniquement si vous acceptez les cookies correspondants.

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises aux seuls prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Shopify International Limited (Irlande), qui héberge le site et la plateforme de vente ;
  • les prestataires de paiement, pour l'encaissement sécurisé ;
  • les transporteurs et fournisseurs, pour la préparation et la livraison de vos commandes (nom et adresse de livraison uniquement) ;
  • les services de mesure d'audience et de publicité (notamment Google), uniquement avec votre consentement.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

6. Durées de conservation

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable).
  • Données de compte client : tant que le compte est actif, puis suppression sur demande ou après 3 ans d'inactivité.
  • Données de prospection (newsletter) : jusqu'au désabonnement, ou 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

7. Cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » en bas de page.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@petitpadel.fr en précisant votre demande ; nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce justifiant votre identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Sécurité

Le site utilise le chiffrement TLS (https) pour toutes les pages et le paiement. Les accès aux données sont limités aux besoins de la gestion de la boutique.

10. Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 15 ans et ne collecte pas sciemment leurs données.

11. Modification de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@petitpadel.fr — ou par courrier : Walid Yassine Beggar (EI) — PetitPadel, 35 rue Claret, 95500 Gonesse, France.